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PERGUNTAS FREQUENTES

[vc_row element_id=”232121″ css=”.vc_custom_1661900768556{margin-bottom: 40px !important;}”][vc_column][vc_custom_heading text=”MEUS PEDIDOS” font_container=”tag:h4|text_align:left” google_fonts=”font_family:Abril%20Fatface%3Aregular”][et_accordion][et_accordion_item title=”Consigo rastrear o minha Compra?”][vc_column_text animation_delay=”0″]Sim. As informações mais atualizadas sobre sua Compra e a situação de entrega de sua Compra estão disponíveis em Meus pedidos. Além disso, você será notificado do andamento do seu pedido pelo e-mail cadastrado. [/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Posso adicionar outro produto à Compra que eu fiz?”][vc_column_text animation_delay=”0″]Não, após finalizada, a Compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto, você deverá iniciar uma nova Compra.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Não recebi todos os itens da minha Compra. O que faço?”][vc_column_text animation_delay=”0″]Entre em contato com a PL REDES & DATA Lda pelo telefone (+244)  929 726 069 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Como faço para confirmar a disponibilidade de um produto no estoque?”][vc_column_text animation_delay=”0″]No site, se houver carrinho de compras visível no momento da finalização do pedido, significa que há estoque do produto.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Qualquer pessoa pode receber o produto que eu comprei?”][vc_column_text animation_delay=”0″]Sim.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Existe um valor mínimo de pedido?”][vc_column_text animation_delay=”0″]Não.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Posso alterar o endereço da entrega?”][vc_column_text animation_delay=”0″]Sim, mas somente antes de concluir a Compra no site. Depois de finalizada, a Compra não pode mais ser alterada. Em caso de dúvida, entre em contato com a PL REDES & DATA Lda pelo telefone (+244)  929 726 069 ou pelos outros meios de atendimento disponibilizados.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Como é calculado o frete para meu pedido?”][vc_column_text animation_delay=”0″]O valor do frete é calculado automaticamente, a partir dos produtos selecionados e do CEP da entrega do Cliente. A informação do valor do frete já calculado para determinado endereço e determinados produtos aparece para o cliente no momento de finalização da Compra no site.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Eu consigo mandar uma parte da compra para um endereço e outra parte para outro?”][vc_column_text animation_delay=”0″]Não. Todos os produtos adquiridos em determinada Compra serão entregues conjuntamente, no mesmo endereço. Para enviar produtos para dois endereços diferentes, será necessário realizar duas Compras diferentes, em momentos distintivos.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Posso incluir ou excluir produtos do carrinho de compras?”][vc_column_text animation_delay=”0″]Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira.[/vc_column_text][/et_accordion_item][et_accordion_item title=”Sim, desde que os produtos nele indicados ainda estejam disponíveis em estoque, será possível recuperar o carrinho de compras e finalizar a Compra.”][vc_column_text animation_delay=”0″]Sim, mas apenas antes da finalização da compra no site. Para incluir, basta clicar no mais e, para excluir, na lixeira.[/vc_column_text][/et_accordion_item][/et_accordion][/vc_column][/vc_row]